メンテナンス&修理フォーム

メンテナンスと機材修理サービスページへようこそ!

裏方屋ドットコムでは、当サイトからご購入された機材を無料で1年間保証期間中修理サービスをいたします。(*1)

無料保証期間後も、ご購入された機材に不具合が生じた場合もしくは定期メインテナンスのご利用も可能です。
その他にも、どこからご購入されたのか関係なく(*2)、お持ちの機材を修理お見積りサービスをしております。(*3)
完全なるバックアップサービスで安心してご購入、ご使用される事をお約束いたします。

下記のフォームをご記入の上、内容確認画面ボタンをクリックされて、裏方屋ドットコムへご連絡をお願いいたします。
内容確認後、修理管理番号と送り先(*4)をご連絡させていただきます。

■注記
(*1)送料はお客様のご負担をお願いしております。
(*2)コピー機材、シリアル番号表示のない機材、ならびメーカーからの情報が著しく乏しい、またはメーカーとの連絡が取れない場合は、お断わりする場合がございます。
(*3)修理・メンテナンス時に不具合を見つける・確認するために、どうしても修理を平行して行う場合が多々ございます。修理が完了して、動作確認も取れた状態で、送料を除く、修理費用(人件費・パーツ代)が合計3万円以下の場合は、修理見積もりでなく、ご請求という形になってしまいますことをご理解ください。
(*4)特定商取引法表示の住所ではありません。

■備考
修理させていただきました機材のレポートをサイト等に掲載する場合がございます。修理してくれる業者がなく困っていらっしゃるユーザーの方々へ修理できる場所があるという情報共有ですので、ご理解のほどお願い申し上げます。修理依頼人のお名前、並び会社名・機材に貼ってあるラベル等は掲載致しませんので、ご安心ください。
  • STEP 1 入力
  • STEP 2 内容確認
  • STEP 3 送信完了
以下のフォームに必要事項をご入力ください。

*必須入力項目

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郵便番号 : *
都道府県 : *
ご住所1 (市区町村郡): *
ご住所2 (町名・番地):
ご住所3 (マンション・ビル名・部屋番号):
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 年  月  日
当サイト以外からご購入の場合は空欄にしてください。
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修理内容によってはご希望に添えないことがございますので、あくまで【ご希望】という認識でのご記入をお願いしております。
YYYY/MM/DDの表記で入力をお願いします。
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できるだけ詳細にお願いいたします。 例: FULL ボタンの不良、#2フェーダーのガリなど。
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例: プログラム入力において、パレット登録の際にレコードボタンを押してパレットの1に入れた時にフリーズをしました。リセットして再度電源投入したら問題なく起動しました。

注記: 修理時にソフトを初期化する可能性がありますので、設定や記憶はお客様自身で保管してください。消去したデータを復刻することはできません。
*
例: ご使用の環境など(屋外、ジェネレーターとの仮設電源、屋内等)